ПАО «Россети» информирует о работе портала «Светлая страна» https://светлаястрана.рф/platform/portal/cons_main
С помощью портала вы можете направить в сетевую организацию сообщения о таких проблемах, как:
• отключение электроэнергии
• колебания напряжения / низкое напряжение
• дефекты электрооборудования
Срок ответа на сообщение составляет 8 рабочих дней с момента его публикации на портале. За указанное время проблема будет устранена, либо заявителю будет предоставлен ответ с указанием времени, необходимого для решения вопроса.