Куда жаловаться, если ваши жилищные права нарушают
Вы считаете, что вам неправильно считают плату за потребленную на общедомовые нужды электроэнергию? Вас не устраивает работа управляющей компании или правления ТСЖ? До недавнего времени с этими и другими вопросами, относящимися к сфере жилищных отношений, мы как потребители жилищно-коммунальных услуг шли либо в местную администрацию, либо в региональное управление Роспотребнадзора. Это было достаточно неудобно, поскольку обе структуры и без того занимаются широким спектром вопросов.
Поэтому правительство России приняло постановление, которым ввело понятие государственного жилищного надзора, возложив эту функцию на регионы. В Республике Коми новое положение начало действовать с 1 сентября 2013 года.
Государственный жилищный надзор в Коми осуществляется силами Государственной жилищной инспекции. В Эжвинском районе Сыктывкара ее представляет Владимир Жданов, кабинет которого находится в здании районной администрации по адресу: ул. Славы, 1.
Органы государственного жилищного надзора получили право организовывать и проводить плановые и внеплановые документарные и выездные проверки, во время которых они проверяют, как органы государственной власти, органы местного самоуправления, юридические лица, индивидуальные предприниматели и граждане соблюдают обязательные требования к:
1) использованию и содержанию жилых помещений,
2) содержанию общего имущества в многоквартирном доме,
3) управлению многоквартирными домами,
4) выполнению лицами, осуществляющими управление многоквартирными домами, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации,
5) установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения,
6) раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами,
7) предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах,
8) определению размера и внесению платы за коммунальные услуги,
9) обеспечению энергетической эффективности многоквартирных домов и жилых домов, их оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов и эксплуатации таких приборов,
10) порядку и условиям заключения договоров управления многоквартирными домами и иных договоров, обеспечивающих управление многоквартирным домом
и других требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности.
Стоит отметить, что к полномочиям специалистов Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в сфере жилищных правоотношений отнесены: а) государственный санитарно-эпидемиологический надзор в части соблюдения требований санитарных правил к условиям проживания, к безопасности системы холодного и горячего водоснабжения, б) надзор в области защиты прав потребителей и обращение в суд с заявлением в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также для дачи заключения по делу в целях осуществления возложенных на них обязанностей и защиты прав, свобод и законных интересов. В связи с чем, в случае неисполнения управляющими компаниями требований потребителя в добровольном порядке и решения спора в суде Управление может вступить в дело для дачи заключения при обращении потребителя в адрес Управления либо в суд с ходатайством о привлечении Управления.
Информацию по возникающим вопросам можно получить в общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Коми по адресу: Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, 71 в следующие дни: понедельник, четверг, пятница – с 9 до 12 часов, вторник, среда – с 14 до 17 часов, а также по телефону горячей линии 21-30-61 по средам с 9 до 13 часов.