❗Важная информация!
❗В целях сохранения здоровья горожан и противодействия распространению омикрон-штамма, с учётом резкого увеличения заболевших прием граждан в администрации Эжвинского района временно приостановлен до улучшения эпидемиологической обстановки.
❗Необходимую консультацию можно получить по контактным телефонам специалистов: https://vk.cc/catTzQ
Единый номер 409-550.
❗О возобновлении приемов будет сообщено дополнительно.
❗Берегите себя и своих близких!
Порядок обращения физических и юридических лиц по общим вопросам, в том числе с запросом о предоставлении информации в администрацию Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар”
Порядок обращения граждан в администрацию Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар”:
Обратиться с вопросами, пожеланиями и жалобами в администрацию Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар” можно несколькими способами:
1. Написать письмо и отправить его по почте (по адресу: 167026, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Славы, 1).
В письменном обращении в обязательном порядке указывается:
– наименование органа местного самоуправления (администрация Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар”), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица (руководитель администрации Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар” Воронин С.В.);
– фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
– почтовый адрес или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения.
2. Привезти письмо в администрацию Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар” города лично и сдать в каб.7 (прием документов в рабочие дни: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00, в пятницу – до 16.45, суббота и воскресенье – выходные дни), при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
3. Записаться на личный прием граждан. Прием граждан осуществляется руководителем администрации Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар“, заместителями руководителя администрации Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар“, руководителями структурных подразделений администрации Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар“ в соответствии с графиком приема граждан.
Порядок проведения записи на личный прием руководителя администрации Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар”.
4. Обратиться в Интернет-приемную администрации Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар” на официальном сайте администрации Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар” https://эжва.рф.
5. Направить письменное обращение посредством электронной почты: ezhva@syktyvkar.komi.com.
Требования к письменному обращению
1) В письменном обращении в обязательном порядке указывается:
– наименование органа местного самоуправления (администрация Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар”), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
– фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
– почтовый адрес или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения.
2) Суть обращения излагается в свободной форме.
3) Под обращением заявитель ставит личную подпись и дату.
Сроки рассмотрения письменных обращений
1) Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
2) Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
Порядок рассмотрения отдельных обращений
Правовые акты, регламентирующие порядок рассмотрения обращений граждан:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”;
- Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ “О противодействии коррупции”;
- Федеральный закон от 09.02.2009 №8-ФЗ “Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления”.
Методиечксие рекомендации по работе с обращениями граждан:
- Методические рекомендации по практике применения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Методические рекомендации по внедрению и использованию портальной универсальной технологической платформы, созданной в рамках Пилотного проекта в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, позволяющей объединить в единой сети по работе с обращениями граждан государственных органов и органов местного самоуправления (ЕС ОГ) существующие в органах и организациях программно-технические комплексы и информационные системы по работе с обращениями граждан и организаций с возможностью получения информации о результатах их рассмотрения, а также о принятых по ним мерах, по запросу иного органа или организации с использованием удаленных АРМов с различным уровнем доступа из единого хранилища данных либо распределенных баз данных;
- Методические рекомендации по повышению эффективности результатов рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, проживающих постоянно, преимущественно или временно в субъекте Российской Федерации, и объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющих деятельность в субъекте Российской Федерации, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, территориальных органах федеральных государственных органов, исполнительных органах государственной власти и органах местного самоуправления субъекта Российской Федерации, государственных и муниципальных учреждениях и иных организациях, на которые возложено осуществление публично значимых функций, осуществляющих деятельность в пределах субъекта Российской Федерации.
Обращения от юридических лиц в администрацию Эжвинского района МО ГО “Сыктывкар” можно направить следующими способами:
1. По почте по адресу: 167026, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Славы, 1.
2. Направить по электронной почте ezhva@syktyvkar.komi.com.
3. Привезти в администрацию и сдать в каб. 7 (контрольно-правовой отдел).